群众的眼睛是雪亮的,任何一个组织和企业,消费者的评价都将是决定它能否良好发展的重要标准。
很显然,就目前的形势而言,肯德基已经在首次交锋中落下阵来,而且这种颓势一旦出现就将很难扭转,因为他们失去的将是消费者的信任。
“这个肯德基好恶心,就因为手底下的员工在麦克斯买了两个汉堡,就直接把人家给开除了,就这点儿度量,还算什么国际大品牌。”
“就是就是,我一个朋友之前就在肯德基上班,也不看看他们的定价,普通员工能消费得起吗不过好在的是,我那朋友被肯德基开除之后,马上去麦克斯应聘,今天已经正式开始上班了。不仅工资待遇相较之前有所提升,而且还免费提供餐食,员工享受五折优惠。”
随着肯德基以不合理要求开除员工的事情不断被发酵,自然而然也就引起了不少人的争相热议,甚至已经达到了打心底里抵制肯德基的地步。
而很显然,会造成如今的局面,是白冰所没有预料到的,同时面对日益冷清的销售,她也是一筹莫展。
“麦克斯真是可恨”
白冰坐在自己的办公桌前恼怒的捶胸顿足,可这些把柄不正是她自己亲手交到杨洛手上的吗
“总部那边有没有回话”
在昨天这些事情爆发之后,白冰就第一时间与总部取得了联系,并且希望总部那边能够考虑到榕城的特殊情况,进而在定价方面予以一些补助。
至少应该同仇敌忾,先将麦克斯手上的市场抢过来再说。
“总部那边已经有了回话,他们同意以生产的成本价暂时作为榕城的定价,帮助我们迅速抢占市场”
得到这个消息的白冰顿时来了兴致,在她看来之所以会在榕城不敌麦克斯的根本原因就是商品的售价。
因为肯德基所需要的生产成本,远远要高于麦克斯,这是短时间之内不可能改变的事实。
但是商品的质量,站在最客观公正的角度来看,又似乎并没有本质上的区别。
而现在,总部那边已经同意榕城的推广工作开展期间,只需要保证公司不过度亏损就行。
换句话说,这已经是总公司能够做出的最大让步,白冰也算是为榕城市场争取了不小的福利。
若真是这样的话,那肯德基的售价,至少将会在原有的基础上降低40,如此一来,白冰便有足够的信心与麦克斯继续较量。
“马上,给我联系一下榕城的各大报刊,明天我要买下所有报纸的头版头条,将肯德基全面降价的消息散布出去。另外,多印一些传单,在大街小巷不定时发放,争取将消息在最短的时间扩散出去。”
“我倒要看看,麦克斯还能有什么办法应对。想和肯德基拼公司底蕴,区区一个麦克斯还没这个资格”
第二天,白冰饶有兴致的亲自视察了几个门店的情况。
结果门店的实际情况却犹如一盆冷水给她兜头泼下。
原本预期的火爆场面并没有出现,取而代之的却是门可罗雀。
不仅没有消费者,而且就连工作人员也没见到几个。
“到底是怎么回事儿消息还没有散布出去吗”
白冰找到店长质问道。
“新闻报纸登上去了,该发的传单我们也已经发出去了,可是顾客却依然不愿意登门,我们也没有办法。”
店长有些委屈的拿出了手中的传单,今天一大早为了配合公司的宣传推广,她带着所有员工第一时间开始了派送传单。
可是却收效甚微。
“怎么可能明明就已经把价格降下去了,怎么可能会没有效果”
白冰一把从店长的手中抢过了一张传单,亲自看了一眼。
传单上面的宣传消息并没有出错,可问题究竟出在什么地方呢如果不能尽快找出问题,并且想到解决问题的办法,用不了几天,她就不得不铩羽而归了。
“说话啊,到底是怎么回事儿难道你们就不知道去麦克斯那边看一下什么情况吗为什么别人的生意就能那么火爆”
心情烦躁的白冰这会儿只能将满腔怒火,全都发泄在底层的员工身上。
最后还是店长鼓足了勇气开口道。
“白经理,我们是担心,我们如果去麦克斯门店那边打探消息的话,会被你误认为消费去了”
店长这说的绝对是大实话,白冰之前已经定下了规矩,肯德基的员工绝对不能踏入麦克斯的门店,否则一律开除。
而这个解释直接把白冰给气得脸都绿了。
“白痴,饭桶,做事情不知道灵活变通的吗要是不想干了就直说,我马上就能找人顶替你的位置”
恼怒之余的白冰用上了职业场上惯用的威胁伎俩,本以为可以起到立竿见影的效果,可谁知道接下来员工的反应,直接让白冰给气得差点儿没昏厥过去。
“白经理,我们今天本来就是要辞职的,希望白经理能够把我们的工资结算一下”
好家伙,在职业场上屡试不爽的威胁,结果今天居然在几个底层员工面前不奏效。
不过别人也确确实实有辞职的底气,毕竟回过头就能去麦克斯面试,加上之前有人尝试过的关系,所以他们自然有恃无恐。
而且麦克斯的公司待遇,以及员工福利各个方面,都远高于肯德基,就算今天白冰不威胁他们,他们也会在晚些时间主动提出辞职。
“好,好啊,你们全都商量好的是吧,行要走就走我一个不留马上给我滚”
身为肯德基榕城市场部的经理,白冰自认为还没必要把几个底层员工放在眼里,走了就走了,回过头又不是找不到。
毕竟工作这么长时间总结下来的经验告诉她,现在国内最不缺的就是劳动力。
“那我们的工资”
店长微微抬头看向了白冰,其意图很明显,将他们扫地出门可以,但必须得把工资结清。
“工资你还好意思跟我提工资你们才工作了几天而且在你们工作的这段时间里面,门店的业绩下滑这么严重,提工资还要不要脸”
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