与此同时，高陆见状，三步并作两步蹲到钟雪晴身边，一边伸手把钟雪晴覆住额头的手移开，一边着急说：“晴儿，我看看，怎么样了”
钟雪晴白皙光洁的额头上留下被篮球吻过的痕迹，红红的，肿肿的，眼看着就慢慢鼓了个包。高陆伸出食指尝试着轻轻抚了抚，钟雪晴难以忍受地哼了一声。
高陆见钟雪晴无辜被砸，本就又心疼又有气，结果一群罪魁祸首非但没道歉，反而一哄而散，这令他心里火气更盛，骂道：“这群熊孩子，砸了人就跑，真是可恶”
篮球被主人遗弃，孤零零地躺在地上，既无辜又可恨。高陆把篮球捡起来，走到钟雪晴身边，一脚把篮球狠狠踩在脚下，叉着腰，杀气腾腾地说：“我就在这守株待兔，这群小兔崽子，我就不信他们就不要这个球了”
他生气的时候，还不忘安慰钟雪晴：“晴儿，你放心，我一定为你讨回公道”
“不用了，我们走吧。”钟雪晴缓了好一会儿才开了口，她不想让高陆和一帮孩子一般见识。她先前被砸，又气又疼，说不出话，现在才缓过来一点儿。
她慢慢站起身，仍然头晕目眩c胀痛难忍，差点没站稳。高陆顾不上脚下的篮球，赶紧把钟雪晴扶稳。钟雪晴道了声谢，不忘局促地避开和高陆的肢体接触。
“我不走，他们欠你一句对不起。”高陆是吃了秤砣铁了心，说一不二。
“好啦，算了，走吧。”钟雪晴继续劝高陆，但高陆依然态度坚决。钟雪晴见高陆不听劝，厚着脸皮拉住他的衣袖，想拖走他，可是高陆依然纹丝不动。
两人僵持的过程中，罪魁祸首熊孩子们回来了。他们躲在不远处观察了一下，见高陆守在篮球边上，大有不达目的誓不罢休的架势，于是便静静观望，踯躅不前。
高陆余光中扫到了熊孩子的身影，立刻把篮球再次踩在脚下，问道：“躲着干什么过来”
带头的小男孩领着一群孩子磨磨蹭蹭地围上来，他支支吾吾说：“叔叔，能不能把篮球还给我们”
高陆平时和颜悦色的脸此时却严峻冷酷，像是段梓鑫附体。他端着架子认真问：“小朋友，做错了事应该怎么办”
小男孩硬着头皮说：“应该道歉。”
高陆点点头，神色松缓了些。他朝钟雪晴的方向抬抬下巴，示意小男孩向她道歉。
小男孩低着头冲着钟雪晴难为情地说：“姐姐，对不起，我们不是故意的。”
钟雪晴赶紧回答：“没事的，你们下次小心点。”
“晴儿，你头上都鼓了这么大一个包，还说没事你也别太惯着这些孩子了”高陆仍旧为钟雪晴鸣不平。
“叔叔，可以把球还给我们了吗”小男孩怯生生地问。
“哎，我还没说完呢，”高陆弯下腰，继续苦口婆心地教育这些孩子，“我知道是你们的无心之过，但是做错了事要勇于承认c勇于担当，而不是当逃兵。逃避解决不了问题。知道了吗”
孩子们神色紧张地点点头。
“还有，你们要打篮球，就到正规的篮球场去打，不要在人来人往的路上打，这样可能会弄伤无辜的行人。知道了吗”高陆保持着弯腰的动作，耐心十足地说完，这才把篮球还给了他们。
孩子们拿到了篮球，如释重负，脸上这才露出笑容。于是一群小孩子欢呼着跑远了。
高陆与孩子们交谈的时候，钟雪晴一直看着高陆。她没想到，高陆虽然生气，却也没有一味指责这些孩子，而是耐心细致地给孩子们讲道理，教育孩子，引导孩子。她对高陆的印象有所改观，觉得他好像不是自己先前所以为的那样肤浅无聊。
高陆站起身，看到钟雪晴额头上红红的一片，心里不是滋味儿。他对钟雪晴说：“跟我来。”
钟雪晴这次没有拒绝他，乖乖地跟着他走。她想，能好好和孩子们说话的人，应该不至于是个浅薄的人。
高陆带着钟雪晴在小区里的便利店买了两根雪糕，是钟雪晴爱吃的苦咖啡。他拆开一个包装袋，把雪糕递给钟雪晴吃，又把另一根未开封的雪糕举到钟雪晴的额头上，给她冰敷额头上的包。
“好吃吗”他温柔地问。
“好吃，”钟雪晴回答，又问道，“你不吃吗”
高陆狡黠一笑，望着钟雪晴唇边的雪糕，逗弄她：“你把你的雪糕给我吃，我就吃。”
“无聊。”钟雪晴白了他一眼，从他手中接过未开封的雪糕，自己边走边给自己敷额头。她心想，刚才都是错觉，高陆依然是那个厚脸皮且不靠谱的花心大萝卜。
高陆跟上钟雪晴的脚步，死
皮赖脸地说：“晴儿，我拿着雪糕给你敷吧你看你两只手里都是雪糕，多不方便啊”
“晴儿，你怎么又不理我了”
“晴儿，你到底去哪里”
“晴儿”
钟雪晴在客服部已经待了有三周了，客服部的同事她也认识了个七七八八。其实很多同事和她之间并没有工作往来，所以只是打个照面的关系。和她关系最密切的，除了她的师傅小颖c售后组长小乐c售后张经理之外，就是和她一起入职的几个新人小伙伴了。新人小伙伴们建了一个qq群，每天偷偷在群里聊天吐槽，苦中作乐，只有这样才有坚持下去的动力。
钟雪晴看着群里的七个人，心想，其实最初一共有八个新人的，但有个女生在工作了半天之后，觉得这份工作和她预期的差距太大，就毅然决然地辞职走人了。钟雪晴不知道是该为这个女生的果断决绝而点赞，还是为她的不能坚持而可惜。凡事都有两面性吧，她尚且不知道自己的选择是对是错，又何德何能去评判他人呢
钟雪晴继续回着顾客们的信息。她在旺旺c快递100网页c菜鸟平台网页c若干个qq工作群以及她的售后表之间来回切换，虽然有时会很累c很晕，但不至于像第一次接待顾客时那么手足无措了。
她回着顾客消息的时候，不忘为自己要好评。也就是请顾客在给出五星好评时，顺带着捎上她“如意”的大名，表扬她几句。这样，好评多的客服，也能加一点绩效工资。虽然也没多少钱就是，但是，这个好评对于她以后的转岗来说，还是很有用的，是其中一个加分项。
师傅小颖善意提醒钟雪晴：“你记得今天要交售后表，别忘了哦。”
的确，今天是5月2日。他们每个月底都要上交售后表给售后组长小乐。本来，应该是4月底交4月的售后表，但是4月30日是休息日，所以就挪到5月2日了。
钟雪晴望着自己旺旺上跳动不止的顾客网名，又看了看自己残缺不全的售后表，无奈地说：“我上班的时候肯定弄不完，得加班弄了。”
小颖凑过来看了一眼她的售后表，诧异道：“你怎么这么多地方空着啊，怎么还有很多只有顾客的旺旺名，其他信息都没填”
钟雪晴欲哭无泪：“我来不及啊。我每天都很努力地工作，但是事情就是做不完。你不知道，我昨天做梦都在给顾客处理售后问题，然后旺旺上一堆顾客等着找我算账扯皮，我来不及回复。我在梦里都快发疯了。”
小颖安慰她：“刚开始是这样的，等过一段时间，你的业务更熟练些之后，就会稍微得心应手些。”
钟雪晴点点头，继续去回复顾客的问题，平息顾客的怒火。
其实，不只是顾客有怒火，钟雪晴自己心里也憋着一团火。顾客的快递出现问题，也不是她钟雪晴打包的，也不是她钟雪晴发货的，更不是她钟雪晴运输的。但是，不论是仓库的问题还是快递的问题，最后都变成客服的问题，她成为顾客雷霆之怒的直接承受者，只能忍气吞声地卖萌道歉，说好话，赔不是。而谁又天生愿意低三下四地卖力讨好呢她虽然有全心全意为顾客服务的良好态度，却没有忍气吞声的奴颜媚骨。所以她一直压抑着内心的火焰，还要在和纠结难缠的顾客沟通时保持自己温柔可人的形象和语气。真的是太难了。
钟雪晴自从当了客服之后，就愈发有了同理心。她理解各行各业都有各自的苦和累，得饶人处且饶人，不必非把对方逼上绝路不可。她也深深明白控制情绪的重要性，因为不少顾客在包裹出现问题后，会第一时间怒不可遏地找他们客服算账。怒气之无法遏制，语言之犀利刻薄，仿佛不是顾客的包裹出了问题，而是钟雪晴的人品出了问题。她总感觉自己被骂得像是她闯了什么滔天大祸一样，而实际上，她并没有做错什么。
而今天，她为了完成自己的售后表，只能继续加班。其实她自从当了售后客服之后，就开始了每天加班的生活。如果光是接待顾客，她也不至于这样忙。而她之所以这样忙，是因为她除了接待顾客外，还要处理顾客反馈的种种问题经核实后，根据实际情况以及顾客的需求，要么直接退钱给顾客，要么给顾客重新补发，要么让顾客寄回原包裹后再补发，要么让顾客寄回原包裹后再退款。而造成的损失还得告知仓库或者快递，记录赔偿，填写售后表。补发，也是钟雪晴自己去菜鸟平台给顾客补发。这些事虽然不难，但是复杂繁琐，让人备受折磨。稍不小心，就会出错。
九点多的时候，钟雪晴居然还没有完成表格。她看了一眼手机，熊梦雪发消息问她：“晴儿，还在加班吗”
她回了句：“是的，加班狗不配下班。”
熊梦雪秒回：“还是快点回来吧，女孩子一个人回家，不安全。”
钟雪晴回了个大哭的表情，但是她也无能为力。这个表今天必须交，她一个打工人又能怎么办deade这个词简直是无法再生动形象了，最后期限，可不就是她钟
雪晴的死期吗
十点钟，熊梦雪又问了一遍：“还没下班吗”
钟雪晴在继续做表，根本没有看到这条消息。十点半，熊梦雪的电话打过来：“晴儿，你是住在公司了吗还不回来”
钟雪晴感觉自己的脑袋像生锈了一般，都快转不动了，连说话都有点吃力：“我在做表，还没做完。今天必须交。”
“小可怜，那你快点。我还买了周黑鸭给你吃的，就在茶几上，快点回来。你从公司出发的时候给我发个消息或者打个电话，我去小区门口接你。”熊梦雪真是体贴入微。
“不用了，不麻烦你了。”钟雪晴想也不想立刻拒绝。
熊梦雪着急了：“那我们小区有跟踪狂神出鬼没，你一个女孩子大晚上一个人回来，我不放心啊”
钟雪晴顺水推舟：“那你一个女孩子大晚上接我，我也不放心啊谢谢你的好意，但真的不必了。不和你说了，我要工作了。”钟雪晴不由分说挂了电话，继续投入加班的苦海之中。苦海无涯，却也无路可退。手里没粮，家里没矿，除了拼，又能怎样呢
十二点，钟雪晴才勉勉强强完成了售后表，发给了售后组长小乐。她如释重负，跟随着上晚班的售前客服们一起下班。她这才知道，需要上晚班到十二点下班的售前客服，也真的非常辛苦。那句话，“未经他人苦，莫劝他人善”，还真的挺有道理的。不过，钟雪晴从早上八点十分上班，到现在凌晨十二点，也有十好几个小时了。而明天八点十分，还要继续工作。她又何尝不苦
她本打算打车回家，但是近期频发的年轻女孩坐车遇险事件让她心存不安。思虑再三，她打算扫个共享单车骑回家。
骑车的途中，钟雪晴包里的手机响个不停。她靠边停车，掏出手机，发现依然是小姐妹熊梦雪。熊梦雪心急火燎：“晴儿，你怎么不接电话啊我生怕你出事，担心死我了”
被人牵挂总是幸福的，钟雪晴现在就很幸福，尽管她已经就快连骑自行车的力气都没有了。她加班到木然僵硬的脸上终于浮起一丝笑意：“我在骑车，我还有几分钟就到小区门口了。”
“好的，那你慢点骑，注意安全哦。太晚了，我就不去接你了，你小心一点。”熊梦雪不知怎的，又不接钟雪晴了，不过也省得钟雪晴为她担心。
钟雪晴答应后，挂断了电话，继续骑车。
凌晨十二点多的武汉，没有了白天的喧嚣与热闹，繁华过后，只剩落寞。钟雪晴一个人蹬着自行车，腿跟灌了铅一样，没力气，踩不动踏板。但这大半夜的，除了自己，她别无依靠，所以只能更加卖力地踩着脚踏板。
她也在想，加班到底有没有意义，自己这么努力到底为了什么。她的工作是单休，只有每周日休息一天。而周一至周六，她每天都在加班。她总是感觉自己的元气还没恢复过来，新的一周就又开始压迫着她。她像是一只被放在滚筒上的小白鼠，除了一刻不停地拼命奔跑，她别无选择。而且，和小白鼠逃不出牢笼一样，她也终究逃不出生活的桎梏。
是啊，谁又能呢
思索间，钟雪晴终于骑到了小区门口。她停好车，再三确保无人尾随后，刷门禁卡进入了小区。
虽然钟雪晴安慰自己，不可能点子那么低地碰到跟踪狂，但是有熊梦雪这个“反面典型”的存在，又让她心中忐忑难安。
她警惕地扫视着四周，保持着十二万分的警惕，把手机牢牢攥在手心，打算一有什么风吹草动，就立刻打电话求援。虽然她也不知道除了找熊梦雪之外，她还能找谁。
树丛在微风的吹拂下，影影绰绰，犹如鬼魅，叫人心中愈发恐惧。
钟雪晴的手机忽然铃声大作，在一片静寂中显得有几分诡异。她看了看手机，是高陆给她打的语音电话。这么晚，有什么急事吗还是打错了钟雪晴望着手机边走边想，思考着她该不该接电话。
“咚”钟雪晴的头撞到了什么坚硬的物体，她吓得赶紧后退两步，定睛一看，逆光中，是一个身材高大的男人。
她本就惴惴不安的心愈发猛跳起来。她悲悯地想到，熊梦雪绘声绘色地描述自己遇到跟踪狂的时候，就提到过，他是一个高个子男人。钟雪晴的心跳急剧加快，刚才还因加班而昏沉不已的脑袋也瞬间惊醒了过来，她绝望又悲戚。几乎是下意识地，她扭头就跑。
“跟踪狂”一把抓住了她的手腕，她吓得惊叫连连c挣扎不断，动作爆发力之大，声音穿透力之强，连“跟踪狂”都吓得松开了她的手。钟雪晴打算继续逃跑时，“跟踪狂”再一次牢牢握住了她的手，不再松开。
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