网络舆论甚嚣尘上。wap.kanmaoxian.com
作为舆论中心的奔象购物和大熊电器，不得不站出来，表明官方的态度。
奔象购物有些两难。
肯定大熊电器的产品质量存在问题吧，可手头上还没有十足的证据。
但是否认产品质量的问题，那就等于说自己平台的运营困境，责任全在自身。
是自己没能力，不关别人的事。
可是有这么说自己的嘛！
所以奔象购物最后站出来的声明，只是表达了一个意思：
希望网友理性看待问题，不要对有些东西妄加猜测，一切以事实为依据。
不过，大熊电器的态度就完全不一样了。
他们是风口浪尖的目标。
大熊电器公司内部。
公关总监梁鹏的脸色从未像现在这么难看。
这真的是从天而降的黑锅，突然就砸到了自己的头上。
再加上刚才被老板的一顿训斥，更使他几乎进入了一点就燃的状态。
使得被他召集起来进行紧急会议的部门成员，一个都不敢冒头出声。
甚至连呼吸的声音都是小心翼翼的。
那些平日里狂刷存在感的员工，这时候也是一言不发。
明显的自己的领导郁闷地没处发泄，这时候还要主动冒出来，不是自找没趣么！
刷存在感的时候虽然也挺贱的，但还没有贱到这种地步。
“怎么样！难道部门里就没有预案吗！”
梁鹏铁青着脸，看着一言不发的下属，都找不到机会发泄。
还是没人说话。
“连个处置预案都没有，一个个的，平时都干什么吃的！”
梁鹏气忿地吼了一声。
想要发泄，想要骂人，没人冒头，那就所有人一起骂。看.毛.线.中.文.网
“平时我怎么跟你说的。
做公关的，就得什么情况都考虑，什么奇奇怪怪的问题，能做预案的都给我做预案！
你们呢？
看起来是整天忙得晕头转向！
可现在出事了，一天天的都干了什么！”
下属的头埋得更低。
梁鹏的骂声也没有因此而止。
“嘟嘟嘟”
会议室响起了敲门声。
这时候，所有的下属才终于松了口气。
今天的会议，不仅是公关部门的内部会议，而且还邀请了公司的法务部门出席。
这敲门声，显然是法务部的同事来了。
有外人在，自己的总监，总不至于再这么发飙了吧！
果然，在梁鹏的一声“进来”之后，法务部的两名员工走进了会议室。
梁鹏的骂声也就此止住。
但他看向自己下属的眼神，仍旧十分严苛和瘆人。
“既然法务部门的同事也来了，那咱们就先听听法务部同事的意见吧。”
梁鹏等刚刚进来的两位法务部同事坐下来之后，语气好了许多。
毕竟这次事件，涉及的不仅仅只是舆论公关一部分。
而且严格来说，法律手段也可以成为公关选择的一种。
“好的，那我们就先说说我们法务部经过讨论之后决定采取的行动方案。”
两名法务同事，一人打开电脑将方案内容投射到幕布上，一人站起身，走到幕布前开始介绍，
“有关案件的事实部分我们就不多做介绍了。
不过我们分析了这段时间出现的大量的对我们公司不利的言论，发现他们都有一个共同点。
时间上发生得十分接近。
而且，这次舆论风波出现得突然。来得也十分迅猛。
所以我们判断，这应该是一次有组织有预谋的行动。
当然，我们也曾怀疑过是否就是奔象购物所为。
不过目前没有证据，所以还不能对奔象购物采取具体的行动。
就目前而言，我们准备做以下几件事情：
一，向发布了对我司不利的平台发送律师函，要求他们删除这些捏造的对我司不利的言论；
二，对那些粉丝数量多的博主，也发送律师函，要求他们在自己的社交网络上发布赔礼道歉的声明；
还有第三，则是选择其中粉丝最多，转发以及评论量最大的博主，直接以侵犯商誉的侵权行为进行起诉。”
“你们准备什么时候行动？”
梁鹏听完法务同事的介绍，问道。
“如果公关部门这边没什么意见，我们今天就可以行动。
律师函的问题，我们公司本来就有法律顾问单位，沟通及时的话，今天就可以发出。
而且我们的总监已经安排部门里的同事，提前通过电话的方式和那些平台的法务进行了联系。
结果应该很快就会出现。
至于起诉的事情，也已经有同事出发去公证处固定证据了。
这一两天里也会提交到法院。
当然，我们采取了这些行动，如果这些人的背后果真牵涉到了奔象购物，那么后续针对奔象购物的行动，我们也会持续进行。”
梁鹏点点头，然后将问话的对象转向了自己的下属，
“法务部门的同事已经开始行动了。
咱们也不能落后。
你们赶紧说说你们的方案。
趁着法务同事也在，让他们帮着把把法律上的关。”
有外人在，梁鹏控制住了自己的脾气。
也因为有外人在，公关部门的员工也开始有勇气发表自己的意见。
他们开始你一言我一语，表达着自己的想法。
最后总结起来，也就是简单的几件事。
第一件要做的，是召开新闻发布会。
这被他们认为是很有必要的。
该继续的操作都可以继续，但很多的行为并不是公开的。
而召开新闻发布会，不仅可以表明大熊电器的态度，也可以通过发布会的召开，掌握一定的媒体舆论。
让目前网络上的舆论不至于一边倒地都是对大熊电器不利的。
第二件事情，可谓是有些出人意料了。
这是针对目前的舆论而做的选择。
提出这一方案的公关部门员工解释说，目前舆论的焦点都在公司的产品质量上。
当然，这肯定是虚构的。
但这个焦点太集中，正好可以进行有效地分散。
但如果可以强调质量优异，软文性质太明显，估计还有可能起到反作用。
所以公司可以反其道而行。
也寻找一直有合作的博主大v，通过他们发布各种各样有关大熊电器的言论。
而这些言论，必须一看就得明显不符合实际的。
比如说什么使用了大熊电器的洗衣机，一不小心被里面的滚筒滚出个黑洞什么的。
用了大熊电器的冰箱，居然发现冰箱里存在一个神奇的文明，让人亲眼目睹了一回文明的演化。
反正脑洞有多大就写多大。
但是，唯一的底线是不能存在质量问题的倾向，最好能够在滑稽里透露出一些质量优秀的意思。
用这种言论打乱那些不利舆论的阵脚。
如果还能引起一波脑洞创作的狂潮，指不定就是一场十分有效的广告效应呢！
这办法之前虽然从没用过。
但梁鹏琢磨了半天，还是点头答应下来。
正所谓出奇制胜，不出奇，怎么胜？
所以接下来，就是一场舆论和法律手段相结合的反击战了！
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