才一到项链区，苏戚戚一眼就看上了一套红宝石项链。</p>
红宝石的颜色非常纯正，在灯光下闪耀着璀璨光芒，看苏戚戚的目光盯在了红宝石项链上，陈夫人连忙对导购指挥道，“把这条项链拿出来，给厉总夫人试试。”</p>
听陈夫人称呼苏戚戚为厉总夫人，高个的导购嗤笑了一声，见安娜立马就要打开柜子将那套红宝石项链拿出来递给苏戚戚，高个导购伸手拦了一下，“安娜，你怎么什么东西都听顾客的呢？”</p>
“咱们这套红宝石项链可不便宜，足足有几百万呢，要是弄坏了你可赔不起。”</p>
听她这么一说，安娜细声细气地开口反驳，“咱们的项链质量很好，不会随随便便被弄坏的。顾客还等着呢，有什么事咱们稍后再说。”</p>
“什么稍后再说？咱们的珠宝质量确实很好，可你能给我打包票就不会被弄坏吗？你别和我打太极，我还不知道你吗？顾客说什么就听什么。今天我说了算。我说不许拿就是不许拿！”</p>
高个导购的话说得声音不低，安娜顿时有些为难地看向了苏戚戚。</p>
“你叫什么名字？你怎么能这么对待顾客呢？”陈夫人有些沉不住气，率先开腔质问道。</p>
“琳达，你说的道理我都懂，但顾客正等着试戴呢。”安娜低声劝道。</p>
一把夺过安娜手里的钥匙，琳达大声呵斥道，“我说不行就是不行，你是新来的不懂规矩，我可是在这里待了好几年了，什么规矩我不懂？怎么？你是觉得你这个新来的比我还要有经验是吗？你觉得你比我还会察言观色，比我还会看顾客？”</p>
她的一顿抢白让安娜顿时闭了嘴，安娜的手搭在柜子上，不开也不是，开也不是。</p>
见她这么为难，苏戚戚刚刚被红宝石项链惊艳到而生起的那点热情，顿时冷却了。</p>
她摆摆手，无所谓地笑了笑，“不拿就不拿吧，我也不是非得要试，不是说这边靠近矿区，翡翠的品相都不错吗？我还是先买翡翠吧，红宝石项链到哪里去都能买。”</p>
只是，她的笑意微冷。</p>
任谁被人这么瞧不起，都不可能不动一点气。</p>
说着，苏戚戚撇下陈夫人，快步走向了隔壁翡翠项链的展示区，同样是一眼就看上了一条项链，苏戚戚招呼安娜，“这条项链可以拿给我看一看吗？”</p>
应了一声，安娜小跑过来，脸上挂着歉意的笑，连忙又要打开柜子，去将翡翠项链拿出来。</p>
嗤笑一声，琳达大步跟过来，伸手拦住了安娜，“安娜，你是傻还是聋啊？刚刚红宝石项链都不让你拿，现在翡翠项链你就要拿了？翡翠项链虽然不比红宝石项链值钱，可也不便宜，我看你真是一点记性都不长，实习期恐怕都过不了吧？”</p>
现在你给他拿了翡翠项链，是不是一会儿他看上了钻石项链，你还要给他拿钻石项链呀，你怎么不把镇店之宝拿给他，让他试试呢？我教着你，你可往心里去，别当耳旁风，之前我跟你说什么来着？”</p>
“说什么？”安娜为难地看向苏戚戚和陈夫人。</p>
顺着她的目光，琳达也看向苏戚戚，但她目光里带着明显的不屑，“看到那些自己都不知道自己想买什么，一会儿看看这个，一会儿看上那个的，多半都买不了什么。”</p>
“就算想买，也要左右比较价格，考虑能搭多少件衣服，是不是百搭，这样的人我可是见多了，这种人就算是成交了，下次也很难再来，这种顾客就是没有价值继续发展的顾客。”说完这话，琳达又是吃笑了一声。</p>
陈夫人快步跟过来，将目光投向了翡翠那边，她有些不满地看向了琳达，“你这导购好有意思，不试试怎么知道合适不合适？难道你口中那些老顾客大顾客，全都不需要试试就直接买下来？”</p>
“这样的店，怎么会有你这样狗眼看人低的导购？”陈夫人怒道。</p>
“我狗眼看人低？就冲你们，我这服务态度已经算是很好了。你要是去那些高端品牌店，国际大牌店导购的鼻孔都朝天，哪里还会像我这样和你们废话这么多？”</p>
伸手拽了拽陈夫人的胳膊，苏戚戚示意她不要继续和导购吵下去。</p>
不知怎么的，原本非常喜欢怼人的苏戚戚，此时倒是心平气和起来，她宁愿不买这些首饰，不出这口气，也不想站在这里，在不远处就是新结识的总裁夫人们面前和这个导购做口舌之争。</p>
“说你是什么好几年的导购，可我之前来过许多次怎么没有见过你？就凭你这样对待顾客，我就要向你们的店长投诉你，我可是你们店的VIP客户！”</p>
对自称vip客户的陈夫人，琳达态度恭敬了不少，但嘴里还是为自己辩解道，“夫人之前来过许多次，可能恰好我都不在吧？这次正好我在，不如我给夫人推荐几款？”</p>
她略略打量了一下陈夫人，又笑得有些谄媚，“我看夫人穿着很时尚，我们新来了一套钻石项链，想必是能适合夫人这种风格，不如夫人到这边来看一看。”</p>
“我不要看什么钻石项链，现在只想让你把柜子里那套红宝石项链拿出来，让我朋友好好看一看。”陈夫人断然拒绝了她的邀请。</p>
“我发现你这个导购很会以貌取人，你知道你眼前站着的这位是谁吗？这可是厉总夫人，你们店长呢？把你们店长叫来，我要向你们店长投诉你！”</p>
一听到要被投诉，原本对陈夫人还带着三分恭敬的琳达顿时冷笑了一声，“找我们店长啊，还真是不巧，我们店长今天不在，就算是我们店长今天在，也不会说我什么的。”</p>
“这红宝石项链可是这项链区最贵的那一批项链，弄脏了弄坏了，你们赔得起吗？”</p>
“我在这里几年，一次都没有见过你，其他的老顾客就算是只来过两次，我也记得清清楚楚，哪里有那么巧的事，给了你台阶你不愿意下，非要让我戳穿你，不过就是新客冒充老客，充什么大头鬼？还vip顾客呢，你vip卡呢？别是偷的吧？”</p>
“你，你怎么能这么说话，你知道我是谁吗？”陈夫人顿时气急。</p>
“不用说你是谁，什么厉总夫人王总夫人的，还不是你们自封的？那要这么说，我还能说我自己是林总夫人呢。”</p>
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