就在我准备向舞台走去时一个年轻女子却先我一步站上了舞台她脖子上戴着工作牌看样子是现场的工作人员。
她手里也拿着一个麦克风对台上那个男人说道：“我是这次活动的策划先生您有什么问题咱们能好好说吗？”
那男人瞟了那个年轻女人一眼有些不屑的说：“你是这次活动的策划那你是雅兰服饰的工作人员咯？”
“是我是市场企划部的这是我的工作牌。”那女子说着便亮出胸前的工作牌。
那男人走过去非常不礼貌地抓起她胸前的工作牌看了一眼冷哼一声道：“行我问你两个问题！第一个问题你作为雅兰服饰的职员应该对雅兰服饰非常了解那么我请问你你们策划这次活动的主要目是什么？你们是不是想借此机会将仓库里囤积的大批过期旧货全部清仓呢？”
听到男人这话我心里“咯噔”了一下心想他怎么知道仓库有积压的货呢？
我转而向身后的高胜问道：“仓库积压的货被泄漏了吗？”
高胜也是一脸茫然地摇摇头回道：“没有啊！只有公司的管理层知道这事。”
我顿时感觉不对劲了如果是这样的话那我们内部是有问题的！
再次看向舞台上那个年轻女子并没有被现场这气势给吓到反而非常冷静的说道：“我们此次活动的目的是推广新品还有我们仓库是否有积压货这个事情我不清楚。”
那个男人冷笑一声走到舞台边上朝台下的消费者大声问道：“她说不清楚？你们信不信？”
消费者冲舞台上叫着喊声震天响他们的情绪被台上男人一次次挑向更高峰！
台上的男人开始扮起好人来走到舞台边上朝台下众人说道：“人家还是个小姑娘也可能他们领导安排她来挡枪的我们不要为难她了！”
他说完转身看向那个年轻女孩皮笑肉不笑地道：“别怕我再问你最后一个问题？据说你们之前有一批被消协测定为甲醛严重超标的服饰今天都摆上商场的货架了？此事是否属实呢？”
这话一出立即在舞台下掀起轩然大波！
近几年随着媒体的频繁曝光食品中含有大量有害人体的添加剂已成为不争的事实！
有些食品中的有害添加剂甚至超标十几倍或者数十倍这已成为消费者心中永远的伤痛！
此时抛出这个异常敏感的问题无疑是往消费者伤口上撒盐巴！
可他是怎么知道有一批被消协测定为甲醛严重超标的服饰的呢？
这太奇怪了加上他还知道仓库有一批积压的货这一切只能说明咱们内部有叛徒！
人们开始暴怒随着怒喊声他们手中的饮料瓶子纷纷飞向舞台。
我再次转身向高胜问道：“他说的是真的吗？为什么会有一批甲醛超标的产品？”
高胜点了点头有些无奈的说：“那是一个月前的事了是材料出的问题。”
“你们下线没检测吗？”
“检测了当时品质部那边反馈说没有问题我办公室里还有反馈数据。”
高胜说着又重重叹了口气：“为这事儿我们还被罚了款差点被媒体曝光了还好肖思雅找人压下去了。”
这不用再多想了一定是有内部人员搞乱而且这个内部人员的职位不低！
“打死你个小三八！你以为老娘不知道你们搞企划的人是做什么的吗？你们不就是天天算计着我们消费者口袋里的钱吗？我们挣钱很容易吗？你们这些昧着良心做事的小三八！我打死你们！”
这时一个四十岁左右的中年妇人指着台上那个年轻女孩破口大骂道。
同时她手中一只装了半瓶水的矿泉水瓶子射向舞台直直地射到那女子的脸上……
“啊！”
她痛苦地叫了一声抬手扶住了眉眶……
这只射向舞台上方的矿泉水瓶子俨然成了“起义”的第一声枪响！
紧接着各种各样随手携带的小东西都变成了手雷划着各种各样的弧线射向舞台暴怒的人群拥向舞台有的开始向上爬情势渐渐失去了控制……
来不及多想了我立刻朝舞台跑了过去撑起临时搭建起来的钢架纵身跃上舞台……
我将那个小姑娘护在身后那些饮料瓶子啥的全都扔在了我的身上。
“差不多行了啊！你们再这么闹那就是故意伤害了！”
我这话一出口台下众人稍稍冷静了一些。
我又继续说道：“我理解你们的苦衷但是也请你们理智一点不要被某些人套路了……台上这个人你们认识吗？他说什么你们就信吗？他可没动手啊！你们都动手了到时候遭殃的可是你们！”
台上的那个男人转眼向我看来眯着眼睛打量我一番道：“你又是谁？雅兰服饰的领导么？”
“我不是。”
“既然你不是那你上来做什么？还是说你是他们请来的公关？”
这人还真不是普通消费者他竟然都知道公关了这足以证明早有准备了。
我看了他一眼没有理他转而面向台下众人用诚恳的语气说道：
“朋友们！我能体谅你们此时此刻的心情站在你们的立场上我也会像你们一样愤怒！
这不难理解当我们走进一家商场走进一个品牌服饰店说明我们对这个品牌持有信任。
可是当这种信任被欺骗被利用被践踏我们都会感到愤怒我们感觉被商家愚弄了！
我理解你们的心情我知道被欺骗是非常痛苦的事情！何况是被我们信任的品牌所欺骗！
我们被自己信任的人欺骗所造成的痛苦要远远要大于被陌生人欺骗所造成的痛苦！”
我尽量站在他们的角度尽量用最真诚的语气讲话同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。
我继续用满含真诚的语气说道：“顾客就是我们永远的上帝！这是所有商家所秉持的最高法则！得顾客心者得天下失顾客心者失天下！我想我们都非常明白这个道理！
感谢你们对雅兰服装公司长期以来地鼎力支持！如果你们不满意那一定是我们做得还不够好！”
或许是因为我一上来就是一副替消费者说话的腔调或许是我带足了诚意的微笑和话语起了作用舞台下的人们开始平静下来……
台下众人平静了可是台上有人就站不住了他当即大声说道：“你就是雅兰服饰派来的公关我知道你们这些公关的手段我告诉你说这些没用！去把雅兰服饰的老板叫来！”
“我就是老板！”我对视着他一字一顿的说道。
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