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昨天章节开头少贴了几百字(word里有没贴上去),经群友提醒,已经补上,各位可以重新看一眼。
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郭江勇顿时恍然大悟。
只听楚垣夕信心十足的说:“小康离到顶还远的很,趁着没有垄断势力出现赶紧加速才是王道。”
可惜这份自信的表情仅仅维持了三秒,因为忽然间他看到支付宝正在召开一个名为“新生态”的大会。
楚垣夕看了半天新闻,又咂巴嘴咂巴半天,冒出一句话来:“这不行啊这个。咱小康不能没有自己的情报部门,这种事情不能看到新闻才知道啊。”
给他转发新闻的是薛建华,但总裁办里坐着的是杜恤和袁苜。杜恤坐在这是因为楚垣夕觉得是时候建立地推安保队伍了,袁苜坐在这是因为廖星星提了副总之后飘了,地推的人打架他不但不惩罚还跳出来挡枪,主动承担责任。
楚垣夕觉得袁苜要不是必须注意形象肯定破口大骂了,这是责任的问题吗?这是计划外支出啊,这还没去其它城市推广呢,每个月光地推中的计划外损失就奔十万去,这像话吗?
但是地推这种事情,本身就恨容易出现各种意外。小康这是在帝都地推,还算和平的,前两年很多做麻将手游的公司,在地方上进行地推,是直接以“能不能打”作为地推团队应聘指标的。这个“打”就是字面意义上的,不能打的连当地推员的资格都没有,因为会被别的公司的地推团队给打跑,没有效率。
当然,天朝没有黑涩会。但小康做地推就算再文雅也不能保证不被别人碰瓷啊,所以这种情况也难免。
然而正准备谈事儿呢,薛建华就转过这条新闻过来。
此时听楚垣夕唠叨,袁苜顿时很好:“你想提前知道?你知道了能干嘛?搅阿里的局?”
“咱可以没有搅局的实力,但是至少要具备搅局的时间啊。”
楚垣夕看袁苜这个意思,应该是她也明白阿里今天这个新生态大会到底要命在哪里,不然不会问出是否搅局来。
简而言之,阿里要在“零售通”的基础上更进一步,给所有夫妻店级别的零售小店进一步提供移动数字化服务。
这些小店原本是没有什么竞争力的,如果724被称为头部的话,他们只能称为腰部或者膝盖。像是王印宇的那些店,被楚垣夕怀柔整合过来,整合之前就算是腰部里边比较靠上的,因为已经有了连锁的形式,比单打独斗的夫妻店强一点点有限。
正是因为他们缺乏数据化的能力所以缺乏竞争力,楚垣夕做新式便利店既可以通过正面竞争拉住客流挤压他们的生存空间,又可以通过“王印宇模式”整合他们,把低端竞争对手变成自己的资源。
但是阿里要提升他们的竞争力,而且是大幅的提升,这就很严峻了。
原本阿里在新零售上已经深耕到一个比较可怕的程度,用自己庞大的数据能力给这些老腰老腿提供数字支撑,消费行为的数据化、消费场景的碎片化、用户需求多样化等等方面原本是他们的弱项,阿里帮他们提升效率,给这些传统快消品终端渠道进行数字经济升级,指导他们把进货、仓储等等搬到线上。
这个战略叫做“零售通”,已经推进了很久,是阿里八大新零售战略中的一支,主要针对的是社区零售小店的智能分销,也就是仓储物流进货等等,略微包含一些互联的大数据一站式服务。这原本就已经让724类型的新型便利店感到如芒在背了,新型便利店强就强在SKU管理上。
但今天,楚垣夕这么一看,不止SKU,阿里居然要特么给这些腰臀小店们做电商小程序了!在这个连724还没推出自己的在线APP的年代,阿里直接来个断根,不给人留活路啊!
楚垣夕之所以看到这条新闻之后立刻就没有好心情了,正是因为小康开拓进取的根本在于线上线下的连接,在于用户手机里的那个APP。
能在线下开便利店的天才多了去了,不说724罗森或者物美小店,瑞幸如果不玩咖啡改玩便利店一定开的比小康溜。能在线上玩O2O商城的也多了去了,连举例都不需要。但是楚垣夕相信自己能把线上线下的连接玩好。
阿里今天宣布的事情就是,所有零售店现在都可以依托阿里的服务使用小程序了,这意味着什么?
数字化的支撑不是移动支付,而是要用小程序、菜鸟物流以及物联的方式统战这些位于腰臀部位的夫妻店,让他们也具备724式先进的SKU管理方式,甚至具备小康、物美小店的会员“系统”。
阿里今天亮了剑,直指“系统”这个终极目标。这要是腰臀部的小店都特么得到“系统”的加持,那小康的亮点是啥咧?这狗热的是要把线下流量抓死的节奏!
楚垣夕顿时感到时间紧迫,心说进行“王印宇式整合”的速度必须加快了,这些店要是不赶紧整合过来,都是阿里统战的对象。大象迈出笨重的一步,小康这种花花草草肯定要倒一片啊!
而且需要做的事情远不止是进行“王印宇式整合”,还有奔跑的速度。
大家都做“系统”,小康的APP是专门给自己量身打造的,肯定比阿里按标准化流程提供的强一点,因为自己可以针对性的做调整,可以改,也可以增加自己的特色,比如线上内容,这些肯定都是阿里短时间内不会提供的。但是这样就能无视阿里的绝户计了吗?架不住敌军数量庞大啊!
原本都算不上敌军的腰臀部,楚垣夕有信心可以简单取胜甚至整合,现在每一个敌人都被阿里武装起来,胜应该还是能胜的,但是阻尼系数肯定暴增,整合成本暴增。怎么办?唯一正确的办法就是趁着鶸们还没武装起来之前先冲过去。
想来,已经干了那么多年的夫妻店,想要被动的变轨,用正确的姿势滑到阿里这条铁轨上,也不是一天两天的事嘛。
至于阻力,就留给724们来克服好了!从这个角度来说,祸福相依的感觉油然而生,说不定对小康反而是件好事,就看狂奔的速度够不够快。
这一瞬间楚垣夕想了很多,但袁苜明显没想那么多,一听什么?楚垣夕还打算给阿里搅局,心说我可去你大爷的吧!小康给阿里搅局?现在?你咋不上天呢?
只听楚垣夕说:“首先是老杜,袁苜说的这个事情,地推过程中打架或者发生其他问题,我为什么找你来呢?你现在不管地推,至少名义上不管。我的想法是,成立一个地推安保团队,由你负责。”
“地推……安保?”杜恤似乎是猜到点什么,但还是不大明白,然而原世界中他作为小康的地推线上的副总裁,实际上至少有一小半的精力用在地推安保上。
“就是那些事啦。”楚垣夕当着袁苜的面有点不好说,想了想,决定这么表达:“比如打架这种事吧,袁苜,你别瞪眼,我知道要产生计划外支出,但是你得分情况分原因。有些是绝对要批评甚至辞退的,有些是需要对外道歉并谴责,实际内部给予保护的,有些是应该力挺的,你不要光看着钱。我不是要助涨歪风邪气……”
说到这里他就想到原世界里推广“抢车位”游戏的时候,因为拍脑袋没拍好,没有把前因后果都想到,结果“拿下车位”和“竖起车位桩”之间产生了时间间隔。因此一转眼空置的车位就被人占上,而且几乎各个门店都是如此,然后等到小康要竖车桩的时候,就跟既得利益的车主们闹矛盾了,造成了十分不好的后果。
因为普遍发生,所以锅完全属于项目设计者,也就是楚垣夕,最后是杜恤直接拉起一直地推安保队伍四处铲事儿把问题解决的。不然小康刚开张就狠狠的得罪小区用户,这问题可大可小,其实很头疼。后来原世界里需要铲事儿的场景多种多样,杜恤都解决的不错。
这说明,杜恤很擅长“铲事儿”。
正好这会袁苜看着日益增长的计划外支出和廖星星找打的模样不干了,关键是现在大家都是副总裁了,廖星星不怕袁苜,在袁苜眼里这个更恶劣!
于是楚垣夕索性把几件事情揉在一起解决:“老杜,我希望你拉起一个能平事儿的队伍,然后分散出去替各个行动部门解决外部突发状况。不是非得动手打架不可,出门在外做生意和气生财,打架这事咱们还是不提倡,作为最后不得不尔的暴力选项吧。
咱们是奉公守法的企业,现在廖星星那种,本身是招黑的,不管应该不应该都会制造负面舆情,肯定是不提倡。但是很多时候,也得有解决事情的手段,咱们公司我看就你合适。你明白我的意思?”
“我……”杜恤其实明白,但是作为一个四十来岁老江湖了这个时候绝对不能说“明白”。
看他的表情就知道他顾虑什么呢,楚垣夕顿时乐了,“你放心,我来写规章,最终如果出现需要负责任的时候,咱们一起负。这样,袁苜,以后地推廖星星那条线要是再瞎搞,就是他们全责,绝对禁止他们再擅自瞎搞,有事走流程,让老杜出马。老杜,你那边必须是专业的,我相信你一定可以掌握好其中的‘度’。”
杜恤心说我都不相信自己,你为啥这么相信我啊?
实际上袁苜也挺怪的,因为杜恤做副总这事非常的怪。要知道就连廖星星,这种从鹏飞跟到巴人,又从巴人被楚垣夕带过来到小康的得力干将,可以说是早就能够独当一面了,只是缺乏资历,一开始都只是总监级。
人家在鹏飞可就是运营策划的主管了,距离总监一步之遥。当然廖星星升的很快,跳到高级总监之后也没停留太久,最近提了VP。
问题是杜恤呢?杜恤有什么资历吗?并没有,前724的旗舰店店长而已。如果楚垣夕把他派到店面系统里去做总监甚至高级总监都不让人意外,但是一上来就给提了副总,虽然只分管客服,在副总里肯定排倒数第一,那也是副总啊,小康才几个副总……
只听楚垣夕接着说:“我唯一担心的就是你的身体在外奔波还行不行,你可千万别亲自冲上去啊。”
“你这激将法也太低劣了吧?”杜恤露出十分矛盾的笑,“既然你觉得我行,那我就行,就这么地吧!”
袁苜只好点头,其实这个头她并不愿意点,因为这样计划外支出没有了,但是计划内支出大增。“哎等下,楚垣夕,这个新增部门的人手怎么解决?从现有团队里抽调还是招人?”
“一部分抽调一部分招聘吧,具体的老杜来拿主意。然后可能我也需要一个保安,最好是女的,还能兼职开车的,这样跟着我,别人也就以为是助理了,不别扭。”
“亲,你要的不是保安,是保镖。”袁苜脸一黑,“你是不是最近小说看多了啊?华为的任总直到去年都没有保镖的好吗?”
“但是杰克马的保镖不是特出名么?”
“你跟杰克比?互联大厂老板里边雇保镖的是少数好不好?”袁苜都快气乐了,“你要保镖干嘛啊?”
“因为我感觉后面我可能会招人恨了。”楚垣夕也很无奈啊,做生意想要完全不招人恨是不可能的,做全民生意就更是如此了,之前他知道自己肯定也招过人恨,但是那是有特定对象的,不至于遭到无差别报复社会式的伤害。但是连地推安保团队都建立了,杜恤也不是小白兔,后面难免有什么意外。
“不过保镖这事不能急,不能随便找,不然适得其反,咱们慢慢来。”
楚垣夕说完了示意杜恤可以立刻去做预算了,按流程预算做出来袁苜还要批一下呢。
然后他对袁苜说:“情报部门这事其实也是正事,之前相当于我们把情报业务和舆情业务都委托给巴人信息来做了,但是陆羽那边不是专门做情报的,做点娱乐热点之类的还行,TMT就已经够呛了,企业间的我都没指望过。所以咱们还是得有情报部门。不然真的是闭眼打睁眼的,商业上再牛都会被人打蒙。”
“不就是批预算吗?用的着说的这么危机四伏的?”袁苜点了头,“那人选呢?”
“并没有太好的人选,正好跟你商量,你们郑德那边有没有人才?巴人那边我提拔的总裁助理叫邓爽,可塑性比较强,拉过来干这个可以试试,还有就是原来鹏飞的总裁助理叫杨露,最近我看她求职呢,感觉也可以让她试试。”
总裁助理的工作,本身也有收集整理情报这一项,所以楚垣夕想到的人选都是总裁助理。当然楚垣夕的要求比较高。普通的收集整理就是看新闻,楚垣夕要求的是发动嗅觉主动出击,甚至进行预判等等,所以需要单独成立部门。
至于小康的总裁助理,因为是伊丽莎白,所以让她做这个事情并不合适。
“行吧我给你物色物色。”袁苜大致了解了楚垣夕的思路,不过还是挺好的,“这个杨露……你不是跟鹏飞那个李什么来着,啊对,李兆开,你不是跟他不对付么?你不怕泄密什么的?”
“杨露只是李兆开的助理,据我所知并没有那种关系,这人我感觉还行吧,老同事了。不过你的顾虑也是存在的,所以说都不是太好的人选。”
楚垣夕正说着,忽然看到袁苜猛然一抬头:“你看我怎么样?”
“啥?”楚垣夕很懵,原世界中小康也有情报部门,但是跟袁苜没一毛钱关系,她怎么会突然主动请缨干这个?
“要说收集情报,我们做投资的是很专业的啊。信息差上的优劣势是决定投资成败的关键,为此不惜投入成本很正常。而且我更擅长的是企业信息,谁要融资了,谁要发布新战略什么的,你让我去收集娱乐圈、社会热点新闻什么我反而不行。”
袁苜说的很利索,显然是思考过的:“郑德有很大的一个情报部门,我本人虽然没有亲自实操过,但是基本上知道该怎么做吧。”
楚垣夕感觉还不止是这样,可能袁苜也想进步?说起来这还是他自己的锅,袁苜做的是CFO,但是每天的工作变成了批预算就很无聊了,本该CFO承担起来的融资事项,楚垣夕至少干掉一大半,也就是一些执行工作才交给她处理。
“你觉得忙的过来的话我感觉可以,就是有点屈才啊。”楚垣夕略带歉意的说,情报工作杀的是时间,需要的是社畜式的勤奋,而且还得有敏感性和经验,因此人选才不好找。袁苜觉得自己能胜任,但是楚垣夕怕她委屈了,她委屈了不要紧,出工不出力可就糟糕了,楚垣夕还不能鞭打她,换成杨露和邓爽可以随便抽打,虽然杨露也是妹子。
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