神砜系列产品出了人命润泽当地论坛、各种形式的群都在号召群起而攻之并约定时间到神砜集团大门前集体抗议。
呼啦一下子去了上万人！
可见保健品的夸大宣传和恶劣狡诈的营销手法惹了众怒民心所向誓必摧之。
就在这边神砜销售人员开会那边不断赶来的群众不断在大门前聚集神砜保安们防线吃紧精神和体力遭受极大考验之际郑南通、娄伯林和吉副诗长等人来到现场。
本来郑南通无需亲自到场碰头会时方晟明确娄伯林、吉副诗长分两个方向牵头调查作为诗委主要领导郑南通应该稍稍后撤一点以防事态进一步恶化。
群体事件的处理技巧通常如此：出面的领导级别必须越来越高越来越有拍板权而且要有多层次防御体系才能一点一点化解愤怒对抗的情绪。
从副诗长到常务副诗长再到诗长最后是诗委书计四道防线拦截下来再大的怒火也消解得差不多了。
若诗长一下子冲到最前面事态恶化后诗委书计出场都未必应付得住怎么办？这种上万人的群体事件稍不留意就会激化演变打、砸、抢方向严重的能引发小规模暴力事件！
郑南通却有自己的想法。
他既对娄伯林、吉副诗长息事宁人的倾向很反感又对方晟和稀泥的解决方式不满意暗暗打定主意到现场利用激昂的民意顺势宣布神砜集团停业整顿！
等到既成事实了谅娄伯林那帮人也没奈何。
不料现场的混乱远远超出他们的想象而且此时已时不时发生小范围冲突！
原因是神砜集团领导层听说市领导大驾光临立即中断会议到外面迎接结果傻了眼：
放眼望去黑压压一片全是人头哪里分得出领导和老百姓？
好容易看到有处大的“漩涡”很有可能就是领导层打算冲过去“护驾”然而人群当中去哪儿哪是自己能决定？七八个人很快淹没在“人民群众汹涌大海”之中。
会场那边群龙无首销售人员平时闲散惯了根本坐不住纷纷走出会场透气踱到大门前听到充满攻击、侮辱的叫骂腾地火气就上来了三三两两冲破保安组成的人墙上前扭打！
场面越来混乱火爆偏偏市领导一行人被人流冲散郑南通被裹挟着居然进了神砜集团厂区；而娄伯林、吉副诗长被逼到集团对面的商场里。
在这个过程中郑南通被周围人询问处置方案——销售人员都穿着便装不象集团员工统一工作服他分不清对象也不知道自己身处哪个区域话里话外透露要彻底关停神砜集团的想法。
你不是砸人家饭碗吗？这一来捅了马蜂窝！
愤怒的销售人员挥舞拳头要跟郑南通拚命有的叫嚣着“每人咬他一块肉咬死他！”
情急之下秘书和工作人员掩护郑南通且战且退狼狈万状地逃到生产车间后面的泵房会同拚命赶来的保安组成三道人墙死死守在门口大有“除非从我身上踏过去”的架势。
报警电话打了几十遍警察来了一批又一批却被人潮有意无意地挡在外围不敢强行突破。
商场里娄伯林等人日子也不好过死者家属一再逼问“停产整顿”和“事故赔偿”两个问题娄伯林支支吾吾不敢承诺遭来围观群众更大怒火。商场早就停业了营业员们战战兢兢守着柜台纵使如此还是被挤破、挤塌多处娄伯林、吉副诗长也在混乱中挨了不少暗拳暗脚苦不堪言。
方晟就在这个时候赶到现场。
场面杂乱、激烈、失控无序的严重性超过他以往经历过的所有群体事件而民众情绪的复杂和激愤程度远不是大叫一声“方书计来了”那么简单。
换而言之在润泽短短几个月方晟还没能建立起在鄞峡那样的权威；就算叫了八成跟郑南通一样迅速吞没在人群里连大声说话的机会都没有。
“我去借几个大喇叭？”易容方问道。
朱副秘书长说：“你看警车上的喇叭警告过八百回了根本没人听。”
“派几队武警冲进去隔离人群？”
易容方又想出个点子——此时方晟不说话秘书就得不停地提出方案供大家讨论。
领导要么不说一说就拍板。
闻讯赶来的公安局领导摇头说：“照眼下光景不能动武否则后果更糟糕这点警力哪经得起折腾随便几千人几个回合一冲就垮了！再说两拨领导被围在里面首先得考虑他们的人身安全啊。”
要真的市领导出了事公安局首当其冲被问责。
就在争论不休之际方晟脑中有了主意下令道：“集合二十位警察听我的命令同时对天鸣枪示警！”
“对对鸣枪示警！”
公安局领导们忙着去部署没多会儿两排警察威风凛凛将枪口斜对着天空只听方晟一声令下：
砰砰砰砰！
尖利的枪声顿时将神砜集团内外的人群都吓住了！
方晟已在易容方的搀扶下站到警车车顶拿着电喇叭威严地说：“我是润泽诗委书计方晟听好了我是润泽诗委书计方晟从现在起所有人必须听从我的指挥必须听从没有讨价还价的余地大家听清楚了吗？”
电喇叭声音不算很响但枪声产生的威吓使得整条街、远及厂区里面都安静下来所有人都转身朝着方晟的方向尽管大多数人根本看不清他的模样。
易容方临时又从其它警车拆了个电喇叭过来两个叠加在一起音量高了很多。
方晟继续说：“首先请大家让出人道救援通道让我们正在遭受围攻的市领导们疏散出来接受治疗任何人不得以任何理由阻挠拦截否则警察有权视情况决定是否开枪听明白我的意思吗？6条人命神砜集团这儿来了上万人；如果再出人命什么后果大家不妨想一想！”
全副武装的警察们分成两队往人群里走所到之处都纷纷让道——方晟说得合情合理又软中带硬不得不让；与此同时郑南通、娄伯林等人在随行人员护卫下也出了藏身之地与警察会合。
解决了人身安全问题接下来的事依然棘手。
如果认同郑南通的意见彻底关停神砜一切业务近三千名销售人员不干势必重燃战火；
如果认同娄伯林的意见搁置争议进行调查死者家属和愤怒的群众不干无法缓解群体事件。
此刻就是考验领导干部急智的关键时点。
在平时工作当中若以工作态度和工作业绩来衡量至少百分之六十都是合格的领导、合格的干部。
那么如何衡量和考评谁称得上“优秀”呢？在就于处理突发事件的能力上！
上传下达、照着稿子讲话、视察工作每个环节都做好安排这样的领导谁不会做？
可是仓促间面对突发事件没有秘书和下属出谋划策没有设置完美的流程没有处理模板和先例一切都存在变数蕴含着巨大风险这才是真正的考验。
方晟正是在多次严峻考验中锻炼长成起来的。
缓缓扫视义愤填膺的民众方晟道：“今天我看到很多人如果珑黄街也挤成这样那么润泽的旅游市场真是火爆得不得了作为诗委书计我做梦都要笑醒……”
很新颖的角度居然把珑黄街作为切入点这是暗示民众润泽有今天的旅游市场完全是我方晟的功劳大家要有颗感恩之心！
方晟又道：“如果今天站这儿的人都到珑黄街走一圈我不信大家不掏钱消费那么一方面你们心情得到放松另一方面为润泽经济增长和繁荣作出贡献这就是双赢。那么有人要说大家为什么站到这儿？还不是你诗委市正辅纵容包庇不作为所致？我在这里郑重向大家表态诗委市正辅主持正义公道的态度不会变尊重民主法治的原则不会变小正辅大市场的方针也不会变。说到这里又有人要问怎么突然提到小正辅大市场了？”
易容方站在警车右侧高高举着录音笔要把诗委书计讲话一字不漏录下来心里不停地琢磨其特有的语言风格：
诙谐幽默自问自答并适时设置悬念把听众的心扣得紧紧的渐渐忘了自己的问题。
“小正辅大市场是当前乃至今后的努力方向也是依法治国、推进民主体制的必经之路举例来说”方晟眼角瞥见警察护送着娄伯林上了救护车另一侧郑南通也捂着心口迅速在人群里穿行“被大家诟病的中国股市涨的时候一旦出台政策就挨骂说正辅不准干预股市；跌的时候保持政策静默又挨骂说正辅为什么不救市？都这样就没法推行小正辅大市场嘛大家说对不对？”
南方盛行炒股十个当中起码八个手里有股票听方晟这么说都表示深有同感低低窃窃私语紧张气氛渐渐松懈下来。
却很少有人想到炒股跟眼前事件有啥关联？这也是方晟处理群体事件的技巧之一即说容易取得共鸣的话缓解民众愤怒情绪。
“今天大家难得聚到这里……”
这句话一说哄堂大笑方晟也笑然后说“是很难得呀要是通知开会会有这么齐吗？”
【作者***】：紧急通知：断更随时可能发生为及时发布和沟通续篇等消息请书友们尽快加微信号：jimeshao
本站所有小说均来源于会员自主上传，如侵犯你的权益请联系我们，我们会尽快删除。